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就像齐年预料的那样,他成立的这一家新的快递公司面临了其他快递公司的激烈竞争。而且更有甚者,其它快递公司联合起来对他的BBA快递公司进行了封杀。
摆在齐年面前的,是一封来自主流快递公司的封杀令——《关于禁止代理BBA业务的通知》。其内容主要是要求直营体系以及加盟公司不得在揽派两端代理BBA快递的业务。包裹中如果有BBA的快件,则对任何申诉不予受理。而对加盟公司实施监管职责的转运中心则负责第一层把关,发现有BBA的快件,则原单退回。与揽收没有直接关联的派送端加盟公司或快递员如果发现有BBA的快件,则改为问题件可以进行投诉处理。举报的公司和个人也会受到相应的奖励。
还没有过一个星期,快递公司对BBA的联合封杀令就出台了。
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这件事情对齐年造成的不是打击,而是哭笑不得——我开的只是一家小规模的快递公司而已,没有那么可怕吧。
当然,这些快递公司怕的并不是数千家快递公司中一个十分不起眼的新快递公司,他们怕的是齐年。这个无论在任何地区、任何职位都能够对竞争对手造成巨大打击的人,这个受到南方那家著名公司高管赏识的人,这个背后有一个资本运作团队的人。
从一开始,齐年的这家快递公司就和资本方进行了密切合作。资本的力量有多厉害,这些快递公司早就领教了。
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原来属于传统业务、粗放经营的快递公司,这几年频频受到资本加持的新快递公司的挑战。这些新的快递公司虽然对快递业的格局并没有造成实质性的冲击,但是却逼着快递公司转变思路和经营理念,同时也不得不拥抱资本。因为这是一个“快鱼吃慢鱼”的时代。这些快递公司的掌舵人亲眼见到了那些反应迟钝的物流公司是怎么死掉的。
快递公司虽然也是物流公司,但是对快递公司而言物流公司一般特指那些做B端业务、以配送大件物品为主的公司。与快递行业相对稳定的竞争格局相比,物流行业的竞争格局则是瞬息万变。而推动竞争格局变化的,就是资本方。
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没有资本理念的物流公司几乎到了举步维艰的地步,以至于许多地方龙头物流企业不得不出让自己的市场来联合同行,形成类似快递同盟的物流同盟。抱团取暖。
然而,这种抱团取暖的模式虽然在一定程度上保住了市场份额,但资本的冲击只会越来越强烈。不思变就是等死,已经成了物流行业的基本理念。
反观快递公司,因为盈利情况远远好于物流公司,因此对于资本的渴求没有物流公司那么强烈。但是谁也不能保证在这些新型快递公司中会出现一匹带着新的商业模式的黑马。
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商业模式究竟对于做快递有多大的帮助不重要,重要的是这种商业模式是否有利于进行资本包装。只要故事讲得好,就会吸引投资人的关注。只要有了投资人的关注,就有足够的资金铺网、打价格战。
如果说一件快递的成本是4元钱,那么就一定会有一家快递公司通过管理提升来将成本降到3.5元。一旦3.5元的成本成为行业的标杆,就一定会有快递公司试图将成本降到3元。
然而,是否有快递公司想过假如快递费从8元降到0元的时候,你的成本将会是多少?
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传统的快递公司无法回答这个问题。因为只要成本存在,利润就一定为负。只要利润为负,之前所用的区域补贴、价格战等市场竞争手段就会失效。一旦不再使用市场竞争的手段,这家快递公司也就走到穷途末路了。
传统快递公司无法回答的问题,新型快递公司可以回答。或者说,投资人可以回答。因为资本方最大的资本不是现金,而是他们能从容整合起来的资源。
简单来讲,这是一道数学题。
题干是:一家快递公司一个订单的收入为0元,为该订单支出的成本为2元。
求:如何使一个订单的利润大于等于0元。
这道算术题列一个公司求解就是:0 – 2 + X >=0。那么X是什么,就是需要求解的。
X也就是新型快递公司的商业模式。行业称之为“羊毛出在狗身上,怎么让猪买单”的问题。
快递公司能解决的只有羊和羊毛的问题,解决不了狗和猪的问题。但是对不同的行业都有较深理解的投资人却知道快递公司所需要的狗和猪在哪里。
已经在快递行业里使用并且已经发展成熟的一个商业模式,就是在快递包装上打广告。
如果有人愿意为一个广告出0.2元的价格,那么上面的数学题就只需要解决2-0.2=1.8元的问题了。
如果有人愿意为一个广告出2元的价格,那么上面的数学题就已经得到正解了。
那么,是否有人会为快递包装上的一个广告出到2元钱的高价呢?有,而且还很多。
例如齐年以前就碰到过在快递包装上印电影海报的。正常的电影票打折之后也可以卖40-50元钱。一个广告的价格只占一张电影票的20分之一。成本相对而言也不高。再加上通常会在打广告的海报上印上可以打折的二维码或者是送现金消费券,这样一个广告的客户转化率就会高很多。
而在某个城市针对某家连锁影院的定向广告,则会带来更高的客户转化率。那一批快递上的电影广告,则还有收更高广告费的空间。
除了在快递包装上印广告外,还有帮助加油店销售加油卡、帮助银行销售信用卡等服务的价格则更高。开一张信用卡,可以给一个快递包裹带来30-50元的额外收入,销售一张加油卡也能带来10-20元的收入。而快递员在一单销售上所花的时间只需要3-5分钟。
此外,快递公司还可以在大数据上拓展价值链。快递员上门之时,就可以了解到这个家庭的基本情况,有没有老人、有没有小孩、什么消费层次、楼下停什么品牌的车、小区里开通了什么样的便民业务、小区附近有什么样的商品与服务。
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这样的大数据不仅可以提供给商家、O2O公司,还可以提供给市场调查公司,成为他们的基础数据。
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当一个手机号可以以100元的价格卖给金融机构的时候,其它的信息和数据以20-30元的价格卖出去也并不令人意外。

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齐年说:“区别就在于顾晓婉这个人,我是把他当做一个总经理来培养的,而你呢是把你当做一个部门经理在用。总经理所具有的不光是管理能力,还是要具备一定的思维。这种思维和她的见识、和她的学识,甚至于说跟学习能力也是有一定的关联的。
你们两个人都很重要。但是你们的发展方向不一样。这就像你和阿进一样。本来管理网络这件事情是需要我自己冲到一线去的。
因为我寸岛的快递干起,一直干到现在,对于怎么样做代收点,怎么样做网点,怎么样做终端,我都非常有经验。但是我去不了。那么阿进呢,他是做运营的,他去也合适,因为他也是从头到尾跟我一起干起来的。
但是阿进和你一样,执行力、管理能力都不错,但是战略能力和宏观的把握能力还有欠缺。所以不管是你还是阿进都不合适。那么思娅姐和双双呢,还有阿诚这些人都有这样的问题。他们都是专于一个方面,而没有整体的把控能力。而且思娅姐、双双她们对于攻城掠地这种事情也不擅长,她们远不如顾晓婉那样强悍。
顾晓婉是男的还是女的不重要。反正她自己没把她当女的看,我也不把她当女的看。能做到什么程度,看她的本事。所以这样权衡下来,我认为最好的人选就是顾晓婉。
我给他一个总监的职位,无非就是让他工作方便。是什么职位都不重要。你说你彪总,你的工资高还是顾晓婉的工资高?对不对?而且,你是公司的创业元老,有公司的股权。顾晓婉目前是没有公司的股权的。以后我们公司做大了变成上市公司了,你也是上市公司的股东啊。”
这些话算是给了彪子一个定心丸。齐年让彪子释然了还不算,他还想让彪子起到一个示范的效果。也就是要发挥一下彪子的演技,让他一个创业元老去屈尊扮演一下给顾晓婉鞍前马后的角色。
彪子说:“阿年,你的意思我懂了。公司刚刚创立,很多人的心不稳。大家屁的业绩都没有干出来,又想摆老资格。你的意思是让我去镇一镇他们,让他们放老实些。对吧?”
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齐年笑道:“是啊。这种事情让阿进、双双他们做,别人也不信。只有你去做,大家才心服口服。韩信的故事你知道吗?”
“别的不知道,韩信拜将的事情还是知道的。”
韩信拜将这件事其实是刘邦和项羽争霸过程中的一件大事,也完全左右了争霸的局面。
相比霸王项羽而言,刘邦各方面的条件都不足,个人的综合素质也不高,想要和项羽争霸比登天还难。好在刘邦有一批鞍前马后的兄弟。但光有兄弟也干不成大事业,还需要高等级的人才。在战争年代,元帅的人选就足以决定一个势力的存亡。而刘邦手下并不缺曹参、樊哙这样的猛将,他缺的是一个帅才。
这个时候的韩信是一个无名之辈,因为偶然的原因为萧何所赏识。萧何向刘邦举荐韩信之后,竟然让刘邦拜他为大将,也就是元帅。刘邦吃惊之余,还真的拜韩信为大将。
从此之后,刘项争霸的局面有了彻底的改观。
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而现在,齐年舍弃了曹参式的彪子这些猛将,而是选择了韩信式的顾晓婉。
之后,果然像齐年吩咐的那样。在所有公开场合,彪子都按他的要求给了顾晓婉足够的尊重和面子。甚至当顾晓婉因为对公司的体系不熟而工作出现障碍的时候,彪子也利用自己的私人关系帮她解决困难。
“这才是适合创业的人。”这是齐年对彪子的点评。
“那请问一下齐总,你认为什么样的人才是适合创业的人呢?”符佳听了齐年对彪子的评价之后,饶有兴趣地问。
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齐年问符佳:“你读过《冰鉴》没有?”
符佳摇摇头:“什么见?听都没有听说过。”
“这是曾国籓写的一本关于识人的书,也是一本相书。清朝后期,曾国籓的门生故吏将兵几乎占了清朝官场的半壁江山。这并不是因为曾国籓的权势大,而是因为这个人能识人用人。他的幕府为清王朝培养了不少得力的人才。”
“这我倒是知道。”
“举一个例子吧。曾国籓用文人的要求当然是需要头脑聪明一些、会办事的人。但是对于士兵的要求却是有几项明确要求,比如要招农民、要招老实的人、要招脑子不灵光的人。
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招农民,是因为农民的劳动强度大。他们的体力完全胜任士兵的要求。招老实人,是因为老实人听话,比较容易达到令行禁止的效果。招脑子不太灵光的人,是因为脑子太灵活容易想东想西游移不定。所以曾国籓选出来的文人是能吏,而不是巧吏,选出来的武人是精兵,而不是**。”
“明白了。那回到刚才我问的问题,创业的人要具备什么条件呢?”
“人品好、脑子好、身体好是必须的。还有一条就是肯吃亏、懂吃亏。肯吃亏的人未必懂吃亏的道理。但是懂了吃亏的道理的人,一定会勇于吃亏的。
大家一起创业,一定不能心存占别人便宜的心态。因为如果我们创业只是为了吃到一小块蛋糕,那就没必要创业。创业这么累,不如开个夫妻老婆店,还能旱涝保收。既然要牺牲自己的时间、金钱来创业,必然是要把一块小蛋糕做大的。你是愿意吃一块小蛋糕的三分之一,还是愿意吃一块十倍、百倍大的蛋糕的二十分之一?彪子就是这样的人。
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他是草莽出身的人,文化程度也不高。早些年迷茫过,跟着豹子头瞎混了几年。后来不才把他点醒了,他才想跟着我做些事情。你也能感觉到,他和你我根本就不是一路人。聊天也聊不到一起去。但好在他很符合曾国籓选士兵的要求。
首先是选农民对吧?也就是勤劳肯干的人。彪子简直是指哪儿打哪儿。而且你给他一个任务,把他一个人往那儿一扔,他都能给你把事情办出来。”
齐年说到这里一笑:“当然,办好办坏是另一回事。我也没少给他擦屁股。但起码他有一股冲劲儿。而且做事情有底线。这就够了。
另外,他不属于脑子笨的。但他能按我讲的内容去办事。这也挺好。
第三点就是老实。他当然不是老实人。但也一样,能在我划定的范围内不出圈。你说,这样的人不是挺好的吗?陶进、陶思娅、田双双这些人就更不用说了。”
符佳点点头:“这里面还有一个更主要的原因。”
“什么?”
“因为你。”

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(哎呀,操作失误,把《陆家嘴天使》的内容发到这本书里来了。
VIP章节不能删除。这一章的内容稍后我再修改吧。
不好意思!泪~~())
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安康最大的安慰来自南话雨的信任。
“没关系。人正不怕影子歪。你不用在意那些人对你的造谣中伤。这种事情,我这个正宫娘娘都没说什么呢,那些大臣们还废什么话啊?鸡飞狗跳的,就好像你把他们的老婆临幸了似的。”南话雨把孩子哄睡之后,到客厅里对安康说。
安康拉着南话雨的手说:“谢谢你!我倒是没什么,就是让你受苦了!”
“我没受苦哇。我受什么苦?”
“你也遭受了一些流言蜚语的攻击和压力啊。”
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“切,姐根本不当回事儿。没事啦,没事啦,开心些。来,给爷笑一个。”南话雨托起安康的下巴。
安康笑了一下。
“这才对嘛。今天儿子玩得很开心啊,明天走越野路段估计他要更开心了。”
安康说:“是啊。整天闹着要开越野车出来越野。明天就满足他这个心愿。就是他一直希望我们的车能够翻进沟里,然后等大吊车过来吊起来,再用平板拖车拉到4S店去修理这种事情,好像办不到。”
南话雨大笑:“我就奇怪了,他怎么老是喜欢我们的车翻进沟里?”
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安康解释说:“因为他想要一些不同的体验啊。整天坐在后座的安全座椅上看我开车也看腻了。其实啊,想一想儿子的这种心态,我倒是释然了很多。”
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“释然什么?”
“换一个角度、换一个心情来面对各种事情啊。比如说车翻进沟里。对于一个开车的人,对于一个心态正常的人都是不愿意面对的事情。为什么呢,因为他想的总是负面的事,什么人会受伤啊,车会受损啊,要花多少钱、要花多少时间精力什么的。既然让人不愉快的事情都已经发生了,何必还让人带着不愉快的心情继续下去呢。不如带着游戏的心态,开开心心地体验接下来的所有的事。”
南话雨说:“你这样一说好像是这样矣。有不少人虽然不希望自己翻车,但是对别人翻车很感兴趣。”
“是啊。就是因为很多人对别人翻车感兴趣,所以才会把别人翻车的事件炒来炒去,恨不得自己就处在翻车现场亲自观摩了一样。当然,我自己也有心理阴暗的一面,我自己也对别人翻车这种八卦新闻感兴趣。这次翻车,也算是我这种阴暗心理吸引来的回报吧。”
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“挺好!你这个想法很好!我就喜欢像你这样有想法的年轻人。来,顺着这个思路继续捋下去。”
安康笑道:“就这个想法啊,再捋下去就要把翻车当乐趣了。不过,我现在倒是觉得处在八卦新闻的风暴中心也不是一件坏事。这件事对我现在虽然造成了巨大的冲击,但是却无法消灭我的精神和肉体。《LOST》里面不是有一句话是‘Struggle is nature“s way of strengthening’嘛,凡是杀不死我的都会让我强大。以后这一生不知道还要经历多少坎坷,与其一次性全都招呼到我头上来,不如一次一次地给我考验,让我一次一次地磨砺。循序渐进。”
“嗯嗯。这样脸皮就会越来越厚。”南话雨插话道。
“哈哈哈。对对。百毒不侵最好。”
南话雨本来想按她喜欢给安康浇凉水的习惯说诸如:“这件事竟然打击得你连脸皮都不要啦?”之类的话,但是想想她的安慰已经对安康起到了效果,所以就只是笑笑,没说话。
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安康继续说:“所以,这件事也不是对我完全没有帮助的。至少我可以把它当作一个案例来进行全面的分析。我受到的攻击来自哪些方面,我的事业和家庭受到了怎样的影响,舆论的强度和时间的关系,问题应该如何解决,碰到类似的事情是主动出击还是静观其变。其实,我的收获不少。”
“都有什么样的收获呢?”南话雨倒是对安康的感悟感兴趣起来。因为南话雨这段时间正在学习人力资源的知识。
南话雨并不是因为想去从事人力资源工作而想学习相关的知识,而是因为她被公司破格提升为公司的总经理。让她对公司各职能部门的专业知识产生了强烈的学习欲望。
管理人员的心理和与之对应的行为自然是南话雨感兴趣的。
“我这里还有一个案例分析。给你看看。”安康拔掉手机上的充电线,打开一张思维导图给南话雨看。
“你看,这张思维导图就是我关于这次绯闻事件的经验总结。这里是问题分析、这里是解决方案头脑风暴。还有一个记录事件演化过程的时间线记录在电脑的EXCEL里。我通过观察事件的发展和各类与事件相关的影响力来设计一系列解决方案。
比如:当绯闻事件刚出现的时候,解决方案应该是举事实讲道理的第一时间对事情的真相进行澄清。这一步我做过了。但是没有任何作用。当然我觉得是我澄清的方式不对,或者是澄清的时间太慢。后来我分析了一下,我觉得都不是。而是因为人们从心理上需要感官刺激。一个发生在身边的热点新闻,还没有炒热就让它凉下来,实在是天理难容。所以人们根本就不接受我做的各种澄清。大多数人其实对我本人没有恶意,他们关注的也不是我本人,他们关注的是这件事的娱乐性。至于说事件的主角到底是谁并不重要。”
“嗯嗯。听你这么一说倒好像是这么回事。”
安康接着说:“所以之后我就不再主动澄清什么,而是继续观察。观察的目的其实也是在等待一个良好的主动出击的机会。因为人们的猎奇心理一定要得到极大的满足之后,对这件事的兴奋点已经过去了,或者有了一个更新更刺激的热点,那么解决问题就比较容易了。就像是想浇灭一盆火一样,火正浇到势头上想浇灭的话是不容易的,等柴烧得差不多了,氧气也消耗得差不多了,这个时候只需要一瓢水火就浇灭了。
当然,如果火烧的是一个东西,等着它烧而不采取行动的话,可能东西都烧没了。但是这把火烧的是一个人、一颗心。只要我如如不动,就不会有什么太大的损失。”
“所以这就是你比之前淡定的原因?”
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安康说:“是啊。这就是从这件事里总结出来的智慧。事缓则圆嘛。其实,现在想想发生在别人身上的同类事件,很多事件的主角们都采用这样的做法。一开始什么都不解释,任由事件发酵。等到人们的情绪渲泻得差不多了,再拿出一个重磅证据来证明自己的清白。这个时候再由某些网络大V推波助澜,事情就很容易出现反转。从而舆论也会对事件的主角抱以同情、理解的态度。事件的主角反而还会从中受益。”